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九江手机支付无声无息被盗400元

发布时间:2020-03-03 11:09:46 阅读: 来源:煎药机厂家

手机支付无声无息被盗400元

提醒:防范木马病毒,避免资金账号被盗

九江新闻网讯(记者 沈明杰)市民江先生手机支付验证码并未回复,支付宝快捷支付却被盗刷400元,好在最后支付宝方面证实是被盗刷,予以全额赔付。

没输验证码快捷支付被盗400元10月22日,江先生上网银查自己的余额,网页上跳出的余额数字让他不免一惊银行账户少了400元,江先生立即查看自己的交易明细,查出这400元都是在当天凌晨通过支付宝的快捷支付系统被转走的。

仔细回想下,江先生发现,21日晚11点30分左右,他收到了一条支付宝发来的消费短信,最开始一条短信是一个验证码,说我在支付宝有200元的支出,需要输入验证码,当时已经都睡着了,怎么会支出200元呢,我索性把手机调到了静音模式,没有搭理了。22日早上他看到手机又陆续收到了几条支付宝快捷支付的短信,都是提示支付宝上有支出,总计400元。没想到,我一查银行余额,还真是少了400元。这如果转走了大额资金,那后果不堪设想。江先生颇感后怕。

发现被盗刷后,江先生第一时间联系了支付宝客服。支付宝对于快捷支付有72小时全额赔付的承诺,当我把情况说明后,支付宝回应说尽快给我答复。

两天后,支付宝客服中心给予了答复,由于江先生的手机中了木马病毒,不法分子有可能将使用支付宝快捷支付时收到的短信截留,从而实现对江先生绑定的银行卡进行盗刷。

支付宝快捷支付要防范手机木马据了解,客户在开通快捷支付功能时,只需提供开户银行、用户姓名、证件号码、银行卡卡号及绑定手机接收到的验证码短信等信息,就能完成绑定,不需要提供银行卡密码。使用该功能交易时,在一定限额内,只需提供支付宝账号支付密码,不需要验证任何信息,即可划走其绑定的银行卡里的钱,完成交易。

该客服人员表示,今年4月,支付宝向所有快捷支付用户赠送一份资金保障险,用户今后使用快捷支付付款时如果发生被盗,平安产险将给予72小时内100%赔付,而投保费由支付宝承担。在了解情况后,由于江先生的快捷支付账号属于被盗,支付宝将会全额赔偿江先生的损失。

同时,该客服人员提醒,支付宝快捷支付用户需防范的手机木马病毒一般有两大特征:一是多以图片、网址、二维码形式伪装;二是需要用户点击下载操作。用户一定不要点击陌生人发送的链接、二维码截图、压缩包等。如果收到后缀名为.apk的文件,绝对不要点击下载和打开。

而如果发现手机中木马,要第一时间修改用户账户密码,有支付宝、网银等移动金融应用的还要及时致电相关客服以保护账户资金安全。

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