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市物价部门通报汽车4S店销售明码标价专项检查情况

发布时间:2020-07-13 15:21:08 阅读: 来源:煎药机厂家

????原标题:打折促销?“原价”却是厂方指导价

??? 裸车不标价、保险不公示、收费不合理……市民购车过程中遇到了哪些不为人知的“猫腻”?市物价部门本月开展了为期半月的汽车4S店销售明码标价专项检查,重点检查了30余家汽车4S店的整车销售、维修服务、车内饰品、保险费率、车贷办理收费等明码标价情况,结果问题还真不少,市民今后购车一定要留个心眼。

????存在哪些“猫腻”?

????裸车不标价

????市民选车有些“糊里糊涂”

????在本报记者跟随市物价部门检查的半个月里,最为普遍的现象是,收费项目不明码标价。检查发现,部分汽车4S店对出样裸车不标价或未能落实一货一签、一货一价要求,仅在出样车型上标示了该型号车系的价格区间;有的一车多个标价,同时标注了让利前价格、让利后价格以及不同幅度的让利价格等,标价比较混乱。

????其次,汽车4S店内未按规定公示汽车保险办理的险种、收费项目及费率标准等约定内容。综合服务费(含出库、洗车、免费保养)、上牌照服务费、贷款手续费等消费者购车的价外收费项目未进行公示或公示的项目内容不齐全、形式不规范、约定内容不明示。另外,部分汽车4S店不标注维修、保养的工时量与收费标准、不公示主要零部件的价格。

????计入车价的费用却还要收一次

????除了价格不公示和公示不规范以外,还有部分汽车4S店存在不合理收费及虚假促销的问题。记者了解到,部分汽车4S店向消费者收取了PDI检测费等不合理费用。所谓PDI检测是指经销商在新车交付前对车辆进行的全面检测,以确保交付给消费者的新车能够正常使用,属于汽车交付前必须做的一项常规性工作,所发生的费用应该计入成本,包含在车辆销售价格之内。

????依据《价格违法行为行政处罚规定》第十三条第(三)项规定,4S店在车辆总价之外以“服务费”、“出库费”等名目收取PDI检测费,不管收取前有没有明确告知消费者,均属于巧立名目、价外收费。

????购车需注意哪些?

????小心虚假促销,“原价”常是厂方指导价

????如今汽车销售竞争激烈,我市汽车4S店使出浑身解数,想尽办法利用打折促销的方式来吸引消费者,不过面对打折,市民还得先留个心眼。

????市物价部门一负责人介绍说,汽车促销活动中,必须标有促销期限、促销原因、原价、现价。同时,对于“原价”,国家有明确的界定、解释。根据《国家发展改革委关于<禁止价格欺诈行为的规定>有关条款解释的通知》,“原价是指经营者在本次促销活动前7日内在本交易场所成交,有交易票据的最低交易价格;如果前7日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价”。目前,有很多商家以未有销售记录的厂方指导价作为促销活动的“原价”,涉嫌价格欺诈。

????综合服务费其实是市民“自愿”选购项目

????相信很多目前有车一族都有印象,在购车时,对方会要求支付一定的综合服务费,其中包括代上牌、代缴税等项目,其实这些收费项目属于“自愿”选购的,汽车4S店必须公示服务内容和服务收费标准,明确标示“自愿”,并由消费者自主选择,不得强行收费。

????在检查过程中,记者还注意到,部分汽车4S店在帮忙办理车险时,并未公示保险种类和收费标准,这一现象也合规吗?据介绍,《关于规范保险行业明码标价行为的通知》文件规定,“各保险行业机构应根据本单位的实际情况,用价目表形式进行明码标价。内容包括:序号、收费项目、保费计算依据、收费标准、备注等”。

????因此,各进驻汽车4S店的保险公司应该按照规定的内容和项目进行公示,要在备注中突出法定险与商业险两种特征,商业险必须标明“自愿参保”,由消费者自主选择。对于办理车辆购置贷款的消费者,各银行、保险公司均不得以新车抵押等为由强制提高保险缴费年限(一般为一年)。

????贷款购车要注意

????缴纳的是利息还是手续费

????对于贷款购车的市民来说,是否收取贷款本金以外的费用是十分重要的问题。记者了解到,目前,车主办理购车贷款,主要有两种借贷方式:一种是汽车厂家与金融公司合作开展的金融借贷,另一种是在当地银行办理贷款。

????各汽车4S店应事先告知两种借贷方式的利率、手续费与办理条件等,由购车者自主选择,不得诱导或变相强制车主办理其中任意一种贷款。

????通讯员?扬价检?记者?陈晨

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